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如果您在Windows 11中遇到 CPU 利用率突然升高的情况，Microsoft 可能知道导致问题的原因。据总部位于华盛顿州雷德蒙德的软件巨头称，文件资源管理器中的一个严重错误影响了 Windows 11 21H2 和 22H2。

具体来说，微软表示，用户无法查看共享文件/文件夹的“高级安全设置”对话框中的“有效访问”菜单。“高级安全设置对话框关闭后，查询结果可能不会显示，explorer.exe 可能会继续使用 CPU”，而不是正确响应用户的命令。

微软报告称，高CPU利用率将继续困扰Windows 11系统，直到当前登录的用户注销或系统重新启动。微软表示，仅仅锁定 Windows 并不能解决该错误。

值得注意的是，此文件资源管理器错误是分别在 Windows 11 21H2 和 22H2 的KB5026368和KB5026372中引入的。这些是 5 月 9 日发布的周二补丁累积更新。有趣的是，微软花了一个多月的时间才承认这些问题;然而，该公司的以下声明似乎可以解释这种看似缓慢的响应时间。